Cancelamento de NFC-e
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Atualmente, o prazo para o Cancelamento Eletrônico da Nota Fiscal de Consumidor é de 30 minutos.
O registro do Evento de Cancelamento de uma NFC-e é realizado na tela de Emissão de Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (menu Fiscal | Emissão de NFC-e).
→ Localize a NFC-e a ser Cancelada e clique na opção "Cancelar" no menu do botão "NFC-e". Esta opção também está disponível no item correspondente do Menu da tela.
Ao selecionar esta opção, é aberta a tela de Cancelamento de NF-e, onde deve ser informada uma Justificativa para o Cancelamento do documento (mínimo de 15 caracteres). Após preenchê-la, confirme a operação.
Quando o Cancelamento é aprovado, a SEFAZ retorna o status "101: Cancelamento de NF-e homologado" para o sistema.
Segunda a Sexta: das 8:00 às 18:00 (exceto feriados) Sábado: das 8:00 às 12:00.