O Servidor Virtual de Contingência (SCV) é um recurso ativado para a SEFAZ quando o servidor Normal utilizado para a validação de documentos apresenta problemas, sendo assim, para emitir documentos nesta modalidade, é necessário que o SCV tenha sido ativado pela SEFAZ.

Por padrão, o sistema Controle de Transportadoras é configurado para realizar a emissão pelo servidor Normal e posteriormente pelo SCV, porém em casos em que o servidor Normal fica muito tempo fora do ar, seja por paralização programada ou por problemas técnicos é interessante ativar o parâmetro para que a primeira tentativa de emissão seja realizada pelo SCV.

Para ativar este modo de emissão no sistema, acesse a tela de Configurações dos Parâmetros Globais da Empresa (menu Cadastros | Configurações | Parâmetros da Empresa), aba CT-e / Minuta de Conhecimento | Configurações do Documento | Regras de Emissão | Configurações de Contingência, e no campo “Ativar suporte a emissão de CT-e em Contingência” selecione a opção “Forçar a emissão em Contingência SVC”.

No campo "Tentativa em ambiente Normal após (min)", defina a quantidade de minutos em que o sistema deve efetuar uma nova tentativa de emissão em ambiente Normal. Caso essa tentativa retorne com sucesso, a configuração deve ser alterada de forma automática para o ambiente Normal de emissão.
No campo "Ocorrências para manter a Contingência SVC", informe quais ocorrências devem manter o sistema em modo de emissão em Contingência SVC, para que seja realizada uma tentativa de emissão em ambiente Normal, mas caso o retorno da Sefaz seja "Time Out", "Erro Interno" ou "Rejeição" com o código informado neste campo, que as tentativas sigam em SVC. Se retornar um outro tipo de Rejeição, a configuração do campo "Ativar suporte a emissão de CT-e em Contingência" é alterada automaticamente para "Apenas emissão Online (Normal e SVC)".

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Ativação de Contingência para Emissão de Documentos Fiscais

Emissão através da SVC (Sefaz Virtual de Contingência)

Emissão através do FS-DA (Formulário de Segurança - Documento Auxiliar)