Meu Plano - Franquias
Na ferramenta Meu Plano, você pode gerenciar as franquias contratadas e monitorar seu uso no sistema para solicitar trocas de planos conforme suas necessidades.😉
Franquias
O que são Franquias?
As franquias são recursos contratados com os pacotes adquiridos, como quantidade de usuários, módulos e quantidade de emissões de CT-es.
Gerenciar o uso das franquias é essencial para evitar custos adicionais e garantir que o plano escolhido seja adequado ao tamanho da operação.
Nossos pacotes são planejados para acompanhar o crescimento da sua operação, permitindo a contratação de mais recursos conforme necessário. Por isso, é importante sempre monitorar a operação e o plano contratado para evitar a cobrança de excedentes.
As Franquias tem vigência mensal e são renovadas automaticamente a cada novo mês.
Como funciona a cobrança de excedentes?
A cobrança de excedentes ocorre quando é atingida a franquia mensal. O valor excedido é cobrado na próxima mensalidade automaticamente na fatura.
Exemplo: se a empresa contratou a franquia de 1000 CT-es por mês e em determinado mês emitiu 1100 CT-es, no mês seguinte será cobrado o valor excedente referente a 100 CT-es na fatura.
Lembrando que nenhuma operação ou emissão de documentos será interrompida ao atingir o limite da franquia.
Como saber quando trocar o plano?
A troca de plano se faz necessária quando, ao analisar a operação, é identificado que a empresa está prestes a exceder a franquia antes do término da vigência. Nesse caso, pode ser solicitado um orçamento para avaliar se é mais vantajoso pagar o excedente ou ajustar o plano.
Além disso, o sistema envia notificações automáticas para os responsáveis à medida que a franquia atingir 85%, 95% e 100% de utilização, garantindo que sempre seja informado o consumo dos recursos contratados.
Como acessar a ferramenta de controle de uso das franquias?
No tópico abaixo, mostramos como acessar e o que pode ser visualizado na Ferramenta Meu Plano.
Meu Plano
A tela Menu Plano está disponível através do menu Ambiente | Menu Plano.
Existem duas formas de exibição da tela, que variam conforme o plano contratado. A seguir, apresentamos ambas em sequência.
No primeiro formato, constam o Consumo das Franquias do Ambiente e por Empresa.
Na parte superior da tela, ficam localizadas as informações compartilhadas entre as empresas do sistema.
Aqui é possível acompanhar a Franquia de Usuários do sistema, que contém o valor utilizado e o valor contratado.
Note que o quadro está destacado na cor vermelha, deixando em evidência que essa franquia atingiu o seu limite.
No quadro Módulos das Empresas, quando houver mais de uma empresa cadastrada, ao selecionar a desejada na coluna Selecione o Perfil, serão exibidos, na coluna Agrupador de Módulo, os menus correspondentes aos módulos. Ao clicar em um desses menus, a coluna Detalhes dos Módulos apresentará as características dos módulos contratados.
Em cada linha, ficam disponíveis as informações do módulo, incluindo os Valores Consumidos / Valores da Franquia.
Na outra forma de visualização, os módulos são exibidos em cards separados, sendo necessário selecionar a empresa no campo correspondente.
Em cada card, estão disponíveis o percentual utilizado, o valor consumido e o valor da franquia, além do período de contratação. Nesse formato, diferentemente do anterior, os módulos de Documentos Fiscais são apresentados em base anual.
As cores de cada card variam conforme o percentual de utilização atingido.
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