Cadastro de Ordem de Serviço

Através do lançamento de Ordem de Serviço, é possível monitorar o andamento de todos os serviços realizados ou planejados, tanto pela equipe interna quanto pelos fornecedores.

Também permite controlar serviços solicitados a terceiros, com a possibilidade de configurar se são serviços prestados ou recebidos.

A tela de Ordem de Serviço pode ser acessada através do menu Ordens de Serviço | Ordens de Serviço.

Para adicionar novas Ordens de Serviços, clique no botão "Adicionar", representado por um ícone de "+" verde.

Na tela de Inclusão, deve-se informar os dados obrigatórios de Tipo, Status, Categoria, Pessoa e Endereço, os demais dados são de preenchimento opcional.

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Em seguida, é possível configurar um Agendamento, informando a Data, Hora Inicial, Hora Final e, opcionalmente, o Prestador. Após preencher as informações, pode abrir a agenda para conferência e então clicar no botão "Reservar".

_{Figura 2: Agendamento}

No quadro Descrição da OS, pode ser informada a Descrição e as Ações Associadas, bem como no quadro abaixo pode ser preenchida uma Observação e o Ajudante, sendo campos de preenchimento opcional.

_{Figura 3: Descrição da OS e Observação}

Estando com os campos obrigatórios preenchidos, é possível avançar para a aba Produtos e Serviços para o preenchimento dos dados referentes aos Produtos e Serviços relacionados a OS.

Se a OS tiver mais Produtos e/ou Serviços relacionados, clique no botão simbolizado pelo ícone de "+" verde para incluir mais itens;
Caso seja necessário Cadastrar um Produto e/ou Serviço, basta clicar nos respectivos botões disponíveis nesta aba.

Em seguida, clique no botão "Salvar".

_{Figura 4: Aba Produtos e Serviços na tela de Inclusão}

Após salvar o cadastro, na tela de Visualização, são exibidas as seguintes abas:

Dados Básicos: exibe as informações preenchidas na respectiva aba durante a inclusão da Ordem de Serviço;
Produtos e Serviços: exibe os Produtos e Serviços vinculados a OS;
Materiais Utilizados: exibe as informações após dar Baixa dos Produto no Estoque;
Histórico: é possível verificar o Usuário que realizou a inclusão da Ordem de Serviço;
Histórico de Auditoria: é possível verificar os dados de inclusão e alteração da Ordem de Serviço;
Arquivos: permite anexar arquivos referentes a Ordem de Serviço;
Ações: é possível visualizar a informação preenchida no campo Ações Associadas da tela de Inclusão de Ordem de Serviço.

_{Figura 5: Visualização, aba Produtos e Serviços}

_{Figura 5: Visualização, aba Materiais Utilizados}

Na tela de Ordem de Serviço, é exibida uma listagem com as Ordens já cadastradas.

Ao selecionar um lançamento, são habilitados os botões de operações extras, os quais permitem Editar, Visualizar, Remover, entre outras operações.

A maioria destas opções também estão disponíveis ao clicar com o botão direito do mouse sobre um registro.

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