Instalação e Acesso (Versão Web)
O sistema na versão Web oferece várias Formas de Acesso, sendo que a diferença entre elas está relacionada à compatibilidade do Certificado Digital.
O Certificado Digital no modelo A1 não possui restrições de uso. No entanto, para os Certificados Digitais no modelo A3, devem ser consideradas as seguintes observações:
SafeNet ou Oberthur Technologies: para os Certificados gerenciados por esses aplicativos, o acesso deve ser feito por meio do Aplicativo do Navegador (RemoteAPP);
SafeSign: para esse gerenciador, o acesso pode ser realizado através do Bsoft Web ou do Aplicativo do Navegador (RemoteAPP);
Charismatics (Caixa): incompatível.
Para outros gerenciadores, recomendamos verificar a disponibilidade junto ao nosso Departamento de Suporte.
Acesso via Navegador
Para acessar o sistema através do Navegador, clique aqui.
Na página de acesso ao sistema Web, é solicitada a TAG de Cliente, a qual é enviada por e-mail no momento da aquisição do sistema.
Caso não tenha acesso a ela, entre em contato com o nosso Departamento de Suporte e solicite uma nova TAG.
Preencha o campo "Senha" caso exista uma senha previamente definida para a TAG, selecione a Forma de Acesso e clique no botão Entrar.
Neste exemplo, realizamos o acesso através da opção Navegador.
Ao clicar em "Entrar", são verificados os Usuários disponíveis para as conexões simultâneas.
Se não houver nenhum usuário disponível para a conexão, uma mensagem de alerta é exibida na tela, informando que todos os usuários já estão conectados.
Caso tenha uma conexão livre, você será redirecionado para uma nova página onde o sistema será carregado, e então será solicitado o seu Login e Senha de acesso.
É importante lembrar que existem diferenças entre os tipos de usuários para conexões simultâneas e acessos de login no sistema:
O primeiro tipo determina quantas pessoas podem acessar o sistema ao mesmo tempo. Cada usuário é identificado pela combinação da ID da Empresa com uma letra do alfabeto, conhecida como Letra de Acesso.
Por exemplo, se uma Empresa tem 4 usuários cadastrados no sistema - Joana, Maria, João e Sebastião - e contratou apenas 2 acessos simultâneos, somente 2 dos 4 usuários poderão acessar o sistema ao mesmo tempo.
Verifique quantos acessos simultâneos sua Empresa possui contratados, e se necessário, adquira um novo Usuário Adicional.
Já o segundo tipo é utilizado na tela de login para entrar no sistema. Cada funcionário pode ter seu próprio usuário, e é possível cadastrar quantos usuários forem necessários.
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Como importar arquivos através do Acesso via Navegador?
Para garantir a segurança, os navegadores não podem acessar diretamente os arquivos do seu computador.
Em vez disso, o HTML5 utiliza uma espécie de armazenamento temporário chamado de disco virtual, que funciona como uma pasta onde os arquivos são guardados temporariamente.
Para importar arquivos no sistema, como um arquivo XML, por exemplo, primeiramente é necessário "carregar" o arquivo para a pasta temporária do navegador.
Para isso, comece clicando na seta cinza voltada para baixo, conforme a imagem:
Em seguida, clique na opção From PC to Server, que é a segunda opção apresentada.
Assim que a nova tela abrir, clique em Click here to select your file! para localizar o arquivo desejado em sua máquina.
Após localizar e selecionar o arquivo em questão, clique na seta para que ela seja minimizada.
O arquivo ficará disponível para importação na pasta WebFile da opção Meu Computador.
Como salvar arquivos através do Acesso via Navegador?
Para salvar o arquivo XML ou PDF de uma NF-e ou um Relatório, por exemplo, selecione a pasta WebFile na opção Meu Computador.
Dê um duplo clique sobre ela ou clique na opção e, em seguida, "Abrir", então informe o nome do arquivo e clique no botão "Salvar".
Após salvar na pasta WebFile, dependendo da configuração do seu navegador, o download pode ser realizado automaticamente para a pasta padrão do Windows Downloads ou é exibida uma nova tela, solicitando o local onde o arquivo será salvo.
Neste exemplo, selecionamos a pasta "Relatórios", localizada no Disco Local (C:) da máquina.
Caso não salve automaticamente e nem pergunte o local onde salvar o arquivo, clique na seta cinza voltada para baixo, que fica na parte superior da tela, e selecione a opção FileManager, que é a penúltima opção.
Assim que abrir uma nova tela na parte inferior da tela, clique sobre o arquivo para o baixar em sua máquina. Depois disso, feche a tela clicando no X e clique novamente na seta, para que as opções sejam minimizadas.
Acesso via Aplicativo do Navegador
Ao escolher a opção "Aplicativo", é necessário instalar um plugin para o correto funcionamento deste aplicativo. Clique em Download e execute-o assim que finalizar o download.
Este instalador possui as configurações predefinidas, sendo necessário apenas clicar em Install e, em seguida, em Finish.
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Ao finalizar a instalação do plugin, clique novamente no botão Entrar.
Realizando este procedimento, é exibida uma mensagem no navegador, solicitando acesso ao RemoteAppClient. Clique na opção Abrir RemoteAppClient.exe para dar continuidade.
Dependendo da configuração da máquina, pode ser que mais alguma permissão para este aplicativo seja solicitada.
Assim que a permissão for liberada, o sistema será carregado e o login e a senha serão solicitados.
Acesso através do Bsoft Web
Existe a opção de instalar um aplicativo na sua máquina para acessar o sistema através do Bsoft Web. Para fazer o download desse aplicativo, você pode clicar aqui.
O aplicativo BsoftWebSetup já possui as configurações prévias definidas. Não é preciso fazer nenhuma alteração. Basta executá-lo e seguir com a instalação.
Durante a instalação do Bsoft Web, também será solicitada a instalação do GO-Global. A configuração deste já está pré-definida no instalador, sendo necessário apenas prosseguir com a instalação.
Assim que a instalação for concluída, o Bsoft Web estará pronto para ser executado. Na tela de configuração de Acesso Web, informe o Usuário e a Senha que possibilitam a conexão simultânea e, em seguida, clique em Conectar.
Reforçando: já falamos das diferenças entre os tipos de usuários. O Usuário e Senha nesta etapa referem-se à Letra de Acesso, que possibilita o acesso simultâneo de várias pessoas ao sistema. É importante destacar que esses dados diferem do login e senha que você utiliza para entrar no sistema.
Se você não tiver essas informações, entre em contato com o nosso Departamento de Suporte para solicitá-las.
Ao clicar no botão Conectar, o sistema é carregado. Em seguida, a tela de login é exibida, onde você pode inserir seu Usuário e Senha para entrar no sistema.
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