O sistema na versão Web dispõe de algumas formas de acesso, sendo que a diferença entre elas é devido a compatibilidade do Certificado Digital.
→ O Certificado Digital no modelo A1 não possui restrição de uso, entretanto, para os Certificados Digitais no modelo A3, há as seguintes observações:
. SafeNet ou Oberthur Technologies: para os Certificados gerenciados por estes aplicativos, o acesso precisa ser através do Aplicativo do Navegador;
. SafeSign: para este gerenciador, o acesso pode ser através do Bsoft Web ou do Aplicativo do Navegador (RemoteAPP);
. Charismatics (Caixa): incompatível.
* Para outros gerenciadores, verifique a disponibilidade com o nosso Departamento de Suporte.
Acesso via Navegador
Na página de acesso ao sistema Web, é solicitada a TAG de Cliente (enviada por e-mail no momento da aquisição do sistema).
→ Caso não tenha acesso a ela, por gentileza, entre em contato com o nosso Departamento de Suporte e solicite uma nova TAG.
Preencha o campo "Senha" caso haja uma senha previamente definida para a TAG, selecione a Forma de Acesso e clique no botão "Entrar".
→ Neste exemplo, realizamos o acesso através da opção "Navegador".
Ao clicar em "Entrar", são verificados os usuários disponíveis para as conexões simultâneas.
→ Se não houver nenhum usuário disponível para a conexão, é exibida uma mensagem de alerta na tela, informando que todos os usuários já estão conectados.
. Caso haja uma conexão livre, você será redirecionado a uma nova página, onde o sistema será carregado e serão solicitados o seu Login e a Senha de acesso.
Como salvar Arquivos através do Acesso via Navegador?
Por questões de segurança, nenhum navegador consegue acesso direto aos arquivos do computador. Para isso, o HTML5 conta com um disco virtual temporário, que é uma pasta onde os arquivos ficam salvos temporariamente.
→ Para salvar o arquivo XML ou PDF de um CT-e ou um Relatório, por exemplo, selecione a pasta WebFile na opção Meu Computador.
. Dê um duplo clique sobre ela, informe o nome do arquivo e clique no botão "Salvar".
Após salvar na pasta WebFile, dependendo da configuração do seu navegador, o download pode ser realizado automaticamente para a pasta padrão do Windows "Downloads" ou é exibida uma nova tela, solicitando o local onde o arquivo será salvo.
→ Neste exemplo, selecionamos a pasta "Relatórios CT-e's", localizada no Disco Local (C:) da máquina.
Acesso via Aplicativo do Navegador
Ao escolher a opção "Aplicativo", é necessário instalar um plugin para o correto funcionamento deste aplicativo. Clique em "BAIXAR" e execute-o assim que o download finalizar.
Este instalador possui as configurações predefinidas, sendo necessário apenas clicar em "Install".
Ao finalizar a instalação do plugin, clique novamente no botão "Entrar". Realizando este procedimento, é exibida uma mensagem no navegador, solicitando acesso ao RemoteAppClient. Clique na opção "Abrir RemoteAppClient.exe" para dar continuidade.
→ Dependendo da configuração da máquina, pode ser que mais alguma permissão para este aplicativo seja solicitada.
. Assim que a permissão for liberada, o sistema será carregado e o Login/Senha serão solicitados.
Acesso através do Bsoft Web
Há a possibilidade de instalar um aplicativo na máquina para acessar o sistema através do Bsoft Web. O download deste aplicativo pode ser realizado clicando aqui.
→ O aplicativo "BsoftWebSetup" já está com as pré-configurações definidas, não sendo necessário realizar nenhuma alteração, portanto, execute-o e prossiga com a instalação.
Durante a instalação do Bsoft Web, é solicitada também a instalação do GO-Global. A configuração dele já está definida no instalador, sendo necessário apenas dar sequência na instalação.
Quando finalizado, o Bsoft Web pode ser executado e, na tela de configuração do Acesso Web, informe o Usuário e Senha e clique em "Conectar".
→ Este Usuário e Senha são os dados que permitem a conexão simultânea ao banco de dados da Empresa, portanto, são diferentes do login/senha que você utiliza para acessar o sistema.
. Caso não os tenha em mãos, entre em contato com o nosso Departamento de Suporte para solicitá-los.
Ao clicar no botão "Conectar", o sistema é carregado e, em seguida, é exibida a tela de Login, onde deve digitar o seu Usuário e a Senha.
Segunda a Sexta: das 8:00 às 18:00 (exceto feriados) Sábado: das 8:00 às 12:00.