Pedidos
A ferramenta Pedidos centraliza o controle das operações, especialmente as que envolvem contêineres, permitindo gerenciar todo o fluxo do processo em um único local.
O controle ocorre por meio dos Perfis de Atividade, que definem quais serviços estarão disponíveis no fluxo operacional conforme o tipo de operação.
Visão Geral
É possível configurar o tipo de Fluxo Operacional. O nível de detalhamento desse fluxo pode variar conforme a necessidade de cada operação. Em processos como a importação, por exemplo, é possível optar por um controle mais simples ou por um acompanhamento completo de todas as etapas, conforme os exemplos a seguir.
Fluxo “Simples”:
Criar Ordem de Carregamento → deslocamento até o levante do contêiner;
Emitir CT-e → transporte da carga até o destino.
Fluxo “Detalhado”:
Agendar retirada do container vazio;
Criar OC → buscar container vazio;
Agendar estufagem (carregar contêiner);
Criar OC → levar container vazio para estufagem;
Agendar entrega do container estufado no terminal;
Emitir CT-e → transporte da carga até o destino.
Na ferramenta de Pedidos existem os Perfis de Visualização, onde podem ser selecionados entre as visões de Geral, Exportação, Importação, Todos, Controle Datas e Cargas Rastreadas.
Geral: exibe os pedidos criados na ferramenta e que não sejam de Importação ou Exportação;
Exportação: exibe somente pedidos com o tipo de operação TMS marcado como Exportação;
Importação: exibe somente pedidos com o tipo de operação TMS marcado como Importação;
Todos: exibe todos os pedidos existentes;
Controle Datas: também exibe os pedidos criados na ferramenta e que não sejam de Importação ou Exportação. Apresenta na listagem as colunas “Previsão Coleta”, “Coleta”, “Previsão Entrega” e “Entrega”.
Inclusão de Pedidos
Para realizar a inclusão de Pedidos, acesse o menu Transporte | Pedidos.
Nesse exemplo vamos incluir um Pedido referente à Importação, para isso o perfil de visualização da tela deve estar definido como Importação.
Clique no botão "Adicionar" para incluir um novo Pedido, e preencha os seguintes campos:
Cód. Pedido: este campo é preenchido automaticamente pelo sistema com o ID do pedido;
Número: insira o número do pedido. Caso o campo seja deixado em branco, o sistema atribui automaticamente uma numeração sequencial;
Agência: selecione a agência responsável pela criação do pedido;
Ref. Cliente: utilize este campo para informar o código ou número de referência do cliente, caso ele possua um;
Data: corresponde à data de criação do pedido;
Início operação: registre a data prevista para o início da operação;
Status: defina o status atual do pedido. O sistema permite a criação de diferentes status, conforme as necessidades do cliente;
Tipo operação: este campo é configurado em Transporte | Configurações | Tipos de Operações TMS. Normalmente, são utilizados tipos como Importação Padrão, Exportação Padrão e Cabotagem. No exemplo, foi selecionada a opção Importação Padrão;
Supervisor: campo opcional onde é possível indicar o responsável pela supervisão da operação;
Frete: defina quem será o pagador do frete. Após essa definição, será necessário informar a pessoa correspondente nos campos seguintes;
Envolvidos: preencha os envolvidos no processo de importação (remetente, destinatário, recebedor e expedidor). O preenchimento dos campos é opcional, sendo obrigatório preencher somente o pagador pela importação, definido no campo "Frete".
Abaixo do quadro de Frete e Envolvidos, há o quadro com informações gerais que podem ser preenchidas conforme a necessidade do usuário. O preenchimento deele é opcional.
DI/DTA: indique o número da Declaração de Importação ou da Declaração de Trânsito Aduaneiro vinculada ao processo;
Prazo Demurr.: registre o prazo acordado para uso do contêiner sem cobrança de demurrage;
Local: informe o local onde a carga está ou onde ocorrerá a movimentação ou retirada;
Navio: informe o nome do navio responsável pelo transporte da carga;
Viagem: preencha o número da viagem associada ao navio no processo de importação;
BL (Bill of Lading): registre o número do conhecimento de embarque emitido pelo transportador;
Armador: indique a companhia marítima responsável pelo transporte do contêiner;
Despachante: informe o nome do despachante aduaneiro que representa a empresa no processo;
Porto Origem: indique o porto internacional onde a carga foi embarcada;
Porto Destino: informe o porto onde a carga será descarregada no Brasil;
Porto Tranb.: registre o porto de transbordo, caso a carga tenha sido movimentada entre navios durante o trajeto;
Terminal: informe o terminal onde o contêiner será armazenado ou onde ocorrerá o desembaraço.
Mais abaixo, é exibido o quadro Contêineres, onde é possível detalhar informações como número do contêiner, tipo, tamanho, tara, lacre, padrão e perfil de atividade.
No quadro Agência, é necessário indicar quais agências terão permissão para visualizar o pedido nos relatórios de Pedidos. Caso nenhuma agência seja vinculada, o pedido não será exibido nos relatórios. A exibição deste campo depende da configuração do parâmetro transp_lerAgenciasNosPedidos.
E no campo Observações é possível definir as informações adicionais deste Pedido.
Após o preenchimento destes campos, clique em "Cadastrar".
Ao cadastrar, o sistema redireciona para a aba Contêineres, que exibe os contêineres informados anteriormente no preenchimento do Pedido. Ainda assim, é possível incluir um novo contêiner diretamente nessa aba.
Esta aba também pode ser acessada através do menu Transporte | Pedidos, nesta tela clique no botão operação extra "Visualizar".
Por meio dessa aba, é possível executar ações relacionadas ao gerenciamento da operação. Para isso, ao selecionar um contêiner, serão disponibilizadas as seguintes botões:
Adicionar, Editar, Remover e Visualizar: botões para inclui novos contêineres no Pedido; Alterar, Excluir e Visualizar a informações de contêiner já cadastrado;
Registrar Agendamento: esse botão permite registrar informações de agendamento, como a data de retirada de um contêiner vazio em determinado local. A disponibilidade depende da configuração dos Serviços a Executar e do perfil de atividade utilizado no Pedido;
Registrar Execução: para registrar a realização de um serviço relacionado ao fluxo operacional. Exemplo: indicar a execução do serviço "Contêiner cheio entregue no destino", caso esteja cadastrado no sistema;
Cancelar Serviços: para cancelar um serviço previamente registrado. Pode ser utilizado quando a execução foi informada por engano;
Incluir Novo Serviço: através dele é possível incluir um serviço que não estava previsto no perfil de atividade selecionado, mas que precisa ser executado neste Pedido. Exemplo: incluir um serviço usado em importação dentro de um Pedido originalmente configurado para exportação;
Emitir Ordem/Conhecimento: direciona para a criação de uma Ordem de Carregamento/CT-e com as informações do contêiner selecionado.
Ao editar o contêiner, a tela exibida permite informar, nos campos destacados, as datas e horas de agendamento e execução dos serviços, garantindo um gerenciamento completo da operação pela empresa. Ainda pelo ícone da engrenagem do quadro Fluxo Operacional, é possível adicionar observações específicas para um determinado serviço.
Conforme as operações apresentadas anteriormente, ao selecionar um contêiner na aba Contêineres e clicar no botão "Emitir Ordem", é possível emitir uma Ordem de Carregamento. A emissão ocorre de forma habitual, com a opção adicional de indicar o serviço ao qual essa ordem estará vinculada:
Para conferir como realizar o lançamento de Ordens de Carregamento, clique aqui.
Após a criação da Ordem, é possível consultá-la pela aba "Ordens de Carregamento".
Também é possível visualizar os Conhecimentos vinculados ao Pedido através da aba Conhecimentos.
Na aba Mercadorias, é possível cadastrar as mercadorias que serão carregadas. Ao emitir a Ordem de Carregamento ou o Conhecimento por meio das operações extras, esta mercadoria é automaticamente sugerida no documento.
Seguindo o fluxo exemplificado, grande parte da operação passa a ser controlada diretamente pela ferramenta de Pedidos. Embora o exemplo utilize uma Importação, o funcionamento geral é o mesmo para outros tipos de operação — basta ajustar o perfil de visualização no canto superior direito da tela.
Configurações
Status dos Pedidos
Os status são configurados na ferramenta Status dos Pedidos TMS, disponível no menu Transporte | Configurações | Status dos Pedidos TMS. Como essa mesma ferramenta também é utilizada para definir os status da funcionalidade “Cotações de Frete”, alguns campos exibidos não se aplicam aos Pedidos:
Descrição: informe a descrição do status;
Pedido: marque a opção Sim para disponibilizar esse status nos Pedidos;
Ativo: defina se o status ficará ativo para uso ou inativo no sistema.
Tipos de Operações
Os tipos de operação são configurados na ferramenta Tipos de Operações TMS, disponível no menu Transporte | Configurações | Tipos de Operações TMS:
Descrição: preencha a descrição desta operação, de preferência que defina o processo, nesse exemplo usamos Importação;
Rotina: selecione a rotina Pedidos Contêiner;
Nome interno: defina se a operação será de importação ou de exportação;
Ativo: informe se a operação estará ativa para uso nos Pedidos.
Perfis de Serviços
Observe que o campo Perfil de Atividade é obrigatório no Pedido. A configuração desse perfil é realizada no menu Transporte | Configurações | Perfis de Serviços.
Nessa ferramenta, define-se o fluxo de trabalho que a empresa deseja controlar. No exemplo abaixo, para o perfil “Importação Padrão”, os serviços a executar são: Coleta cheio, Emissão do CT-e e Entrega da carga no cliente.
Descrição: preencha uma descrição para este Perfil;
Tipo Operação: defina se a operação será de importação ou de exportação;
Ativo: informe se a operação estará ativa para uso nos Pedidos;
Serviços: defina quais serviços deseja vincular a este Perfil. Selecione na esquerda o serviço desejado e arraste para a direita.
Serviços Executar
Também precisamos criar serviços no sistema para que possam ser vinculados aos Perfis de Serviços. Para isso usamos a ferramenta Serviços Executar, disponível no menu Transporte | Configurações | Serviços Executar:
Descrição: preencha uma descrição para este Serviço;
Nome interno: defina o nome interno deste serviço. A sugestão é que seja replicada a descrição, porém sem os espaçamentos;
Demais campos: manter os campos preenchidos, conforme sugestão.
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