<font color="black">
	<p style="text-align: center">Na ferramenta Meu Plano, você pode gerenciar as franquias contratadas e monitorar seu uso no sistema para solicitar trocas de planos conforme suas necessidades.😉</p>
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Franquias


O que são Franquias?


<font color="black">
	<p style="text-align: justify">As franquias são recursos contratados com os pacotes adquiridos, como quantidade de usuários, módulos e quantidade de emissões de CT-es.</p>
	<p style="text-align: justify">Gerenciar o uso das franquias é essencial para evitar custos adicionais e garantir que o plano escolhido seja adequado ao tamanho da operação.</p
	<p style="text-align: justify">Nossos pacotes são planejados para acompanhar o crescimento da sua operação, permitindo a contratação de mais recursos conforme necessário. Por isso, é importante sempre monitorar a operação e o plano contratado para evitar a cobrança de excedentes.</p>
	<ul>
		<li>As Franquias tem vigência mensal e são renovadas automaticamente a cada novo mês.</li>
	</ul>
</font>



Como funciona a cobrança de excedentes?


<font color="black">
	<p style="text-align: justify">A cobrança de excedentes ocorre quando é atingida a franquia mensal. O valor excedido é cobrado na próxima mensalidade automaticamente na fatura.</p>
	<p style="text-align: justify">Exemplo: se a empresa contratou a franquia de 1000 CT-es por mês e em determinado mês emitiu 1100 CT-es, no mês seguinte será cobrado o valor excedente referente a 100 CT-es na fatura.</p>
	<ul>
		<li>Lembrando que nenhuma operação ou emissão de documentos será interrompida ao atingir o limite da franquia.</li>
	</ul>
</font>



Como saber quando trocar o plano?


<font color="black">
	<p style="text-align: justify">A troca de plano se faz necessária quando, ao analisar a operação, é identificado que a empresa está prestes a exceder a franquia antes do término da vigência. Nesse caso, pode ser solicitado um orçamento para avaliar se é mais vantajoso pagar o excedente ou ajustar o plano. </p>
	<ul>
		<li>Além disso, o sistema enviará notificações automáticas para os responsáveis à medida que a franquia atingir 85%, 95% e 100% de utilização, garantindo que sempre seja informado o consumo dos recursos contratados.</li>
	</ul>
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Como acessar a ferramenta de controle de uso das franquias?


<font color="black">
	<p style="text-align: justify">No tópico abaixo, mostramos como acessar e o que pode ser visualizado na Ferramenta <b>Meu Plano</b>.</p>
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Meu Plano



<font color="black">
	<p style="text-align: justify">A tela Menu Plano está disponível através do <b>menu Ambiente | Menu Plano<b>.</p>
	<p style="text-align: justify">Nela, constam o <i>Consumo das Franquias do Ambiente e por Empresa</i>.</p>
	<p style="text-align: justify">No primeiro quadro, <b>Consumo das Franquias do Ambiente</b>, ficam localizadas as informações compartilhadas entre as empresas do sistema.</p>
	<ul>
		<li>Aqui é possível acompanhar a Franquia de <i>Usuários do sistema</i>, que contém o valor utilizado e o valor contratado.</li>
	</ul>
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<font color="black">
	<p style="text-align: center">Note que o quadro está destacado na cor vermelha, deixando em evidência que essa franquia atingiu o seu limite.</p>
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<font color="black">
	<p style="text-align: justify">No quadro <b>Consumo das Franquias por Empresa</b>, caso haja mais de uma empresa cadastrada, é necessário selecionar a desejada para visualização no campo correspondente.</p>
	<p style="text-align: justify">Nele, são exibidos os Módulos da Empresa, que são os quadros das funcionalidades adquiridas no plano contratado.</p>
	<ul>
		<li>Em módulos específicos ficam disponíveis ícones (i) informativos, contendo a explicação da funcionalidade.</li>
	</ul>
	<p style="text-align: justify">Mais abaixo, são exibidos o consumo das franquias dos módulos que possuem esse controle.</p>
	<ul>
		<li>Também são destacados os valores consumidos e os valores da franquia contratada.</li>
	</ul>
</font>





<font color="black">
	<p style="text-align: center">Ao passar o mouse sobre o card das Franquias, é exibido também o percentual utilizado de cada uma delas.</p>
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<font color="black">
	<p style="text-align: center">Não encontrou o que precisava? Clique <a target="_blank" href="https://www.bsoft.com.br/atendimento#contatoBsoft">aqui</a> para solicitar atendimento ao nosso Suporte Técnico.</p>
	<p style="text-align: center"><font color="#1457a2"><b>Horário de Atendimento (Horário de Brasília):</b></font></p>
	<p style="text-align: center">Segunda a Sexta: das 8:00 às 18:00 (exceto feriados) | Sábado: das 8:00 às 12:00.</p>
</font>