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<p style="text-align: justify">Esta rejeição ocorre quando há a tentativa de Cancelamento de um determinado MDF-e, porém ele encontra-se em Circulação e já foi consultado em uma Barreira Fiscal.</p>
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title | 460 - Rejeição: Consulta a uma Chave de Acesso muito antiga |
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<font color="black"> <p style="text-align: justify">Esta rejeição pode ocorrer quando for consultada a Chave de Acesso de um MDF-e emitido há mais de 6 mesescuidados. Primeiramente precisa ser verificado se as informações que constam no MDF-e do sistema correspondem aos dados do MDF-e emitido, consultado através da Chave de Acesso do erro no <a target="_blank" href="https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/Mdfe">Portal do Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais</a>. Caso sejam exatamente as mesmas informações, deve ser realizado no sistema uma nova consulta do MDF-e, a fim de atualizar seu status. Caso as informações sejam divergentes, não deve ser feita uma nova consulta e sim excluído esse MDF-e do sistema e registrado manualmente o XML retirado do <a target="_blank" href="https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/Mdfe">Portal do Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais</a>.</p> </font> |
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Esta rejeição pode ocorrer para o Modal Rodoviário, onde é obrigatório o envio do RNTRC (Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas). Solução: verificar se o RNTRC informado no cadastro do Proprietário do Veículo foi preenchido corretamente e, se for necessário, corrigi-lo. . Caso o Proprietário seja a própria Empresa, acesse a tela de Cadastro de Empresas (menu Operações | Cadastro de Empresas), aba Parâmetros Gerais, e confira o campo "RNTRC"; . Caso o Proprietário seja o Motorista ou um Terceiro, acesse a tela de Cadastro de Clientes e Fornecedores (menu Operações | Clientes), aba Outras Informações, e confira o campo "RNTRC".
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Dica: todavia, é interessante entrar em contato com a ANTT para maiores esclarecimentos. | ||
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Esta rejeição pode ocorrer quando houver um MDF-e autorizado e ainda não encerrado para o CNPJ do Emitente há mais de 30 dias. Solução: encerrar os MDF-e's que estão em aberto há mais de 30 dias, desde que o transporte já tenha sido finalizado. . Na tela de Emissão de MDF-e, selecione a opção "Consultar MDF-e's não Encerrados" no menu do botão "MDF-e", localize e encerre os MDF-e's correspondentes. Importante: sempre que houver a finalização de um transporte, deve-se encerrar o MDF-e para que a SEFAZ receba esta informação e libere novas emissões. Fazendo o encerramento correto, você evita esta rejeição.![]()
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Esta é uma rejeição comum, ocasionada na maioria das vezes por alguma indisponibilidade ou falha nos servidores da SEFAZ. Esta mensagem possui um retorno genérico e não há nenhuma situação específica em que ela possa ocorrer. Solução: aguardar a estabilização da SEFAZ e realizar um novo envio posteriormente.
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Segunda a Sexta: das 8:00 às 18:00 (Exceto exceto feriados) Sábado: das 8:00 às 12:00. |