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Bsoft - Suporte

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<font color="black">
	<p style="text-align: center">As configurações iniciais para a Integração entre o Controle de Transportadoras e a Comprovei devem ser realizadas junto ao pessoal do nosso <a target="_blank" href="https://www.bsoft.com.br/atendimento#contatoBsoft">Suporte Técnico</a>.</p>
</font>


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<font color="black">
	<p style="text-align: justify">As>Para realizar as configurações no Controle de Transportadoras, são realizadas através daacesse a tela de Configurações de Gerenciadoras de Coletas/Entregas e Canhotos, que pode ser acessada através do menu EDI | Configurações de EDI | Gerenciadoras de Coletas/Entregas e Canhotos.</p>
	<p style="text-align: justify">As configurações de credenciais (Usuário, Senha e URL) são feitas atravéspor meio de busca, utilizando o botão representado por uma lupa no campo "Painel".</p>
 	<p style="text-align: justify">Ao clicar nesse botão, é aberta a tela de Localização de Painéis da Comprovei Cargo, exibindo os Painéis disponíveis para a Empresa. Então é preciso selecionar em qual painel os lançamentos do CNPJ que está sendo configurado devem ser enviados.</p>
	<ul>
		<li>Após ser confirmada a seleção, as credenciais são preenchidas automaticamente, não sendo possível sua alteração diretamente nessa tela.</li>
	</ul>
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<font color="black">
	<p style="text-align: justify">As demais>Na aba Configurações Gerais, sub-aba Entrega, estão disponíveis os seguintes campos, quadros e itens para a configuração de informações quereferentes podemà serRota configuradasde manualmente sãoEntrega:</p>
	<ul>
 		<li>O campo <i>"Preenchimento da Identificação da Rota de Entrega"</i> é composto pela sequência do número e série do MDF-e/Manifesto e o número da Empresa. São essas informações que identificam a Viagem na Integração, sendo possível alterar a ordem ou retirar alguma das variáveis;</li>
		<li>O quadro <i>Preenchimento da Base de Origem e Destino</i> é habilitado para definir os Locais padrão de Origem e Destino da Viagem. Pode ser considerada sempre a Empresa (Transportadora) ou o Primeiro/Último ponto de Coleta/Entrega entre os Conhecimentos;</li>
		<li>O campoitem <i>"Preenchimento da IdentificaçãoEnviar a Rota automaticamente após o retorno da Rotaautorização de Coletauso do MDF-e"</i> épossibilita compostoque pelaas sequênciainformações do número e série da Coleta e o número da Empresa. Também são informações que identificam a Viagem na Integração, sendo possível alterar a ordem ou retirar algumas das variáveis;</li> MDF-e sejam sincronizadas de forma automática após o retorno de autorização da SEFAZ;</li>
     	<li>O item <i>"Encerrar MDF-e quando todos os Documentos vinculados possuírem Ocorrência Finalizadora"</i> permite que o encerramento seja realizado pela tela de Processamento de Ocorrências da Comprovei quando todos os Documentos vinculados estiverem com Ocorrência Finalizadora.</p>
	</ul>
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<font color="black">
	<p style="text-align: justify">Já na sub-aba Coleta da aba de Configurações Gerais, estão disponíveis os seguintes campos, quadros e itens para a configuração das informações relacionadas à Rota de Coleta:</p>
	<ul>
 		<li>O campo <i>"ParticipantesPreenchimento da RotaIdentificação que receberão o E-mailda Rota"</i> defineé quaiscomposto participantespela devemsequência receberdo onúmero e-mail referentesérie aoda EnvioOrdem de RotasColeta e o número Inclusãoda deEmpresa. Documentos,São sendoessas possívelinformações habilitarque oidentificam envioa paraViagem ona RemetenteIntegração, Destinatário, Expedidor, Recebedor e Proprietário do Veículo Principal.sendo possível alterar a ordem ou retirar alguma das variáveis;</li>
		<li>O quadro <i>Preenchimento da Base de Origem e Destino</i> é habilitado para definir os Locais padrão de Origem e Destino da Viagem. Pode ser considerada sempre a Empresa (Transportadora) ou o Primeiro/Último ponto de Coleta/Entrega entre os Conhecimentos;</li> Redespacho / Remetente;</li>
	</ul>
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<font color="black">
	<p style="text-align: justify">Ainda na aba de Configurações Gerais, podem ser configuradas as seguintes informações:</p>
	<ul>
		<li>O quadro <i>"Enviar apenas para Clientes com atributos habilitados"</i> édeve ser habilitadomarcado casoquando a integração devaestiver ser realizadadestinada apenas paraaos alguns Clientes (Remetente ou Pagador do Frete), com o que possuam a configuração do atributo COMPROVEI_HABILITAR_ENVIO configurados em seus cadastros;</li>
		<li>O campo <i>"Participantes da Rota que receberão o E-mail"</i> define quais participantes devem receber o e-mail referente ao Envio de Rotas e Inclusão de Documentos, sendo possível habilitar o envio para o Remetente, Destinatário, Expedidor, Recebedor e Proprietário do Veículo Principal.</li>
 		<li>O campo <i>"Quantidade Máxima de Documentos Solicitados"</i> deve ser preenchido com a quantidade de Documentos que podem retornar em uma solicitação de Ocorrências. O valor padrão é 1, e máximo permitido é 100;</li>
		<li>O campo <i>"Tipo da Rota"</i> é preenchido com o tipo de Viagem que a Transportadora realiza. O valor padrão é "Distribuição", mas o campo também pode ser configurado como "Transbordo" ou "Praça";</li>
		<li>Pode ser marcado o item <i>"Enviar a Rota automaticamente após o retorno da autorização de uso do
MDF-e"</i>, para que as informações do MDF-e sejam sincronizadas de forma automática após o retorno de autorização da SEFAZ;</li>
     	<li>No quadro <i>"Código da Ocorrência X Código da Comprovei"</i>, podem ser informadas as Ocorrências do aplicativo da Comprovei correspondentes às do Controle de Transportadoras, para que ocorra o preenchimento automático nas solicitações. Caso não configuradas, as Ocorrências também podem ser definidas manualmente no momento do retorno da solicitação.</li>
	</ul>
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<font color="black">
  <p style="text-align: center"><font color="black">Não encontrou o que precisava? Clique </font><a<a target="_blank" href="https://www.bsoft.com.br/atendimento#contatoBsoft">aqui</a><font color="black">a> para solicitar atendimento ao nosso Suporte Técnico.</font></p>
  <p style="text-align: center"><font color="#1457a2"><b>Horário de Atendimento (Horário de Brasília):</b></font></p>
Segunda a Sexta: das 
p>
  <p style="text-align: center">Segunda a Sexta: das 8:00 às 18:00 (
exceto 
exceto feriados)
 
 |
 Sábado
 Sábado: das 8:00 às 12:00.</p>
</font>

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