<font color="black">
<p style="text-align: justify">O registro do Evento de Cancelamento de um CT-e é realizado na tela de Emissão de Conhecimentos.</p>
<ul>
<li>Localize o CT-e a ser Cancelado e clique na opção "Cancelar CT-e" no menu do botão "CT-e". Esta opção também está disponível através do Menu da tela.</li>
</ul>
</font>
Painel
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white
Html
<font color="black">
<p style="text-align: justify">Ao selecionar esta opção, é aberta a tela de Registro de Evento do CT-e, onde são informados o Evento de Cancelamento, a Data e a Hora, a Sequência e a Justificativa <i>(mínimo de 15 caracteres)</i>. Após preencher o campo "Justificativa", confirme a operação.</p>
</font>
Painel
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Green
Html
<font color="black">
<p style="text-align: center">Quando o Cancelamento é aprovado, a SEFAZ retorna o status <b>"101: Cancelamento de CT-e homologado"</b> para o sistema.</p>
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a
Painel
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white
Html
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<p style="text-align: justify">O Cancelamento ainda pode ser realizado através do Assistente de Cancelamento, disponíveis através dos botões "Cancelar CT-e" e da opção "Cancelamento" de CT-e", no menu do botão "Assistentes", também localizados na tela de Emissão de Conhecimento.</p>
<ul>
<li>Para mais informações, acesse o <a target="_blank" href="https://manuais.bsoft.com.br/display/CP/Assistente+para+Cancelamento+de+CT-e">Manual de Assistente para Cancelamento de CT-e</a>.
</font>
a
Painel
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LightGray
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<p style="text-align: center"><font color="black">Não encontrou o que precisava? Clique </font><a target="_blank" href="https://www.bsoft.com.br/atendimento#contatoBsoft">aqui</a><font color="black"> para solicitar atendimento ao nosso Suporte Técnico.</font></p>
<p style="text-align: center"><font color="#1457a2"><b>Horário de Atendimento (Horário de Brasília):</b></font></p>
Segunda a Sexta: das 8:00 às 18:00 (exceto feriados)| Sábado: das 8:00 às 12:00.