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C

Painel
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Html
<font color="black">
	<p style="text-align: center">O Assistente de Cancelamento de CT-e é uma ferramenta do sistema para Cancelamento individual de CT-e, que contém passos simples que orientam e guiam o usuário até a finalização do processo de Cancelamento.</p>
</font>


a

Painel
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Html
<font color="black">
	<p style="text-align: center">Acesse também o vídeo do <a target="_blank" href="https://www.youtube.com/watch?v=PD-C34B3TJY?utm_source=display&utm_medium=organico&utm_campaign=br-manuais-ct-display-">Tutorial do Assistente para Cancelamento de CT-e</a>.< 🎬</p>
</font>




Painel
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Html
<font color="black">
	<p style="text-align: justify">Para utilizar o Assistente, acesse o menu Fiscal | Assistentes de CT-e | Cancelamento de CT-e.</p>
 	<p style="text-align: justify">Esta funcionalidade também pode ser acessada através do botão "Cancelar CT-e" ou da opção correspondente disponível no menu do botão "Assistentes" da tela de Emissão de CT-e.</p>
	<p style="text-align: justify">O primeiro passo do Assistente é a <b>Localização do CT-e</b>, onde através dos filtros disponíveis é selecionado o CT-e que deve ser cancelado.</p>
	<ul>
		<li>Após selecionar o documento desejado, clica-se em "Avançar" para prosseguir com a operação.</li>
	</ul>
</font>




Painel
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Html
<font color="black">
 	<p style="text-align: center">Caso o Assistente tenha sido acessado através do botão "Cancelar CT-e" da tela de Emissão de CT-e, este passo não é apresentado, uma vez que o CT-e já está selecionado.</p>
</font>



Painel
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Html
<font color="black">
	<p style="text-align: justify">O próximo passo são as <b>Validações do CT-e</b>, onde é informado se o usuário tem permissão para a realizar a operação, se o CT-e está dentro do prazo para Cancelamento, e vínculos com Documentos, que podem ser alertas ou restrições, impedindo de avançar.</p>
	<ul>
		<li>Ao clicar no botão representado por uma lupa em cada Validação, é possível abrir os documentos vinculados e os alterar ou ainda, excluir.</li>
	</ul>
</font>




Painel
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Html
<font color="black">
	<p style="text-align: justify">Só é possível avançar caso sejam resolvidas todas as Restrições.</p>
</font>




Painel
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Html
<font color="black">
	<p style="text-align: justify">Ao avançar, o próximo passo é o <b>Motivo do Cancelamento do CT-e</b>. Esta etapa é destinada a informar a justificativa do Cancelamento do CT-e.<p>
 	<p style="text-align: justify">O campo “Sugestões de Motivos de Cancelamento” possui algumas das opções mais utilizadas, que podem ser selecionadas clicando na "seta para baixo", e preenchem automaticamente o campo “Justificativa do Cancelamento”.</li>
   	<ul>
		<li>O campo “Justificativa do Cancelamento” também fica disponível para alteração manual, e é necessário que o texto contenha no mínimo 15 caracteres.</p>
	</ul>
</font>




Painel
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Html
<font color="black">
	<p style="text-align: justify">A próxima etapa consiste no <b>Resumo da Operação</b>, onde são exibidas as informações das etapas anteriores para conferência.</p>
 	<p style="text-align: justify">No campo "Ações após Cancelamento", constam os processos que, dependendo da configuração do sistema, acontecem automaticamente após o cancelamento.</p>
	<p style="text-align: justify">Caso esteja tudo de acordo, clica-se em "Sim, enviar" para realizar o envio das informações para SEFAZ.</p>
	<ul>
		<li>Lembrando que este processo é irreversível, ou seja, a partir do envio não é possível desfazer a operação.</li>
	</ul>
</font>




Painel
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<font color="black">
	<p style="text-align: justify">O último passo é o <b>Resultado da Operação</b>. Nesta tela, é exibido o resultado final do Cancelamento, se obteve sucesso ou não.</p>
 	<p style="text-align: justify">Quando o CT-e é Cancelado com sucesso, fica habilitado o botão “Imprimir DACTE - F9”.</p>
	<p style="text-align: justify">Também são apresentadas informações quando não foi possível concluir o cancelamento.</p>
</font>







Painel
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