Comparação de Páginas

<font color="black">
	<p style="text-align: center">O procedimento para a Emissão de um CT-e de Substituição é o mesmo para todos os modais de CT-es (Rodoviário, Aéreo, Aquaviário e Multimodal) nas respectivas telas de Emissão.</p>
<p style="text-align: center"><b>Importante:</b> O CT-e de Substituição pode ser emitido em até <i>60 dias</i> após a autorização do CT-e a ser corrigido, e uma vez que o CT-e de Substituição é autorizado, ele <i>não</i> pode mais ser cancelado.</p>
</font>

<font color="black">
	<p style="text-align: center">Com a versão 4.00 do CT-e, o <a target="_blank" href="https://youtu.be/acgkRCO5yn4">Evento da Prestação de Serviço em Desacordo</a> tornou-se obrigatório para todos os casos em que seja necessário emitir um <b>CT-e de Substituição</b>.</p>
	<p style="text-align: center">Dessa forma, caso haja a necessidade de alterar o <i>Valor do Frete</i> ou o <i>Tomador do Serviço</i> que tenham sido informados incorretamente no CT-e, a SEFAZ exige que o Tomador indicado no CT-e, seja ele uma pessoa física ou jurídica, registre o Evento de Desacordo.</p>
</font>

<font color="black">
	<p style="text-align: justify">Para emitir um CT-e de Substituição, acesse a tela de Emissão de CT-e do modal desejado através da opção correspondente disponível na Barra de Favoritos da tela inicial do sistema.</p>
	<p style="text-align: justify">Na tela de Emissão de Conhecimentos, selecione a opção <i>CT-e de Substituição</i> no menu do botão "Incluir".</p>
</font>

<font color="black">
	<p style="text-align: justify">Ao acessar esta opção, é exibida uma tela para selecionar o CT-e que deve ser Substituído.</p>
	<ul>
		<li>Configure os filtros conforme a sua necessidade, clique no botão "Localizar", selecione o Conhecimento correspondente e clique em Confirmar.</p>
</font>

<font color="black">
	<p style="text-align: justify">Ao confirmar o CT-e a ser substituído, é realizada uma <b>Consulta</b> da sua situação junto à SEFAZ:</p>
	<ul>
		<li>Se não for encontrado <i>Evento de Desacordo</i> vinculado ao CT-e selecionado ou caso não seja possível realizar a Consulta, é exibida uma mensagem de alerta, perguntando se o usuário deseja prosseguir com a Emissão;</li>
		<li>Se ao menos um <i>Evento de Desacordo</i> que não tenha sido cancelado for encontrado, a inclusão segue normalmente.</p>
</font>

<font color="black">
	<p style="text-align: justify">Assim que importar o CT-e, todos os campos são preenchidos automaticamente, e a Finalidade de Emissão é alterada para <i>Substituição</i>, sendo necessário apenas alterar o que ficou incorreto no CT-e anterior.</p>
	<ul>
		<li>Para alterar o <i>Tomador de Serviço</i>, selecione a opção desejada no campo <b>Resp. Pagamento</b>, que fica na aba Parte 1 - Identificação, quadro Outras Informações;</li>
		<li>Para que os <i>Valores do Frete</i> sejam alterados, acesse a aba Parte 4 - Cálculo do Frete e faça as modificações conforme a necessidade.</li>
	<ul>
</font>

<font color="black">
	<p style="text-align: center">Para o CT-e de Substituição, deve ser informada a seguinte Observação:</p>
	<p style="text-align: center">"Este documento substitui o CT-e número <b>XXXX</b> e data <b>XX/XX/XXXX</b> em virtude de <i>(especificar o motivo do erro)</i>".</p>
	<p style="text-align: center">A obrigatoriedade desta Observação para a Substituição pode ser conferida <a target="_blank" href="https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/ajustes/2022/AJ031_22">aqui</a>.</p>
</font>

<font color="black">
	<p style="text-align: justify">Verifique se os dados ficaram corretos e clique em "Confirmar" para finalizar o CT-e e enviá-lo para a SEFAZ.</p>
</font>

<font color="black">
	<p style="text-align: center"><font color="black">Não encontrou o que precisava? Clique </font><a<a target="_blank" href="https://www.bsoft.com.br/atendimento#contatoBsoft">aqui</a><font color="black"> a> para solicitar atendimento ao nosso Suporte Técnico.</font></p>
	<p style="text-align: center"><font color="#1457a2"><b>Horário de Atendimento (Horário de Brasília):</b></font></p>

	<p style="text-align: center">Segunda a Sexta: das 8:00 às 18:00 (

exceto feriados)

 |

 Sábado: das 8:00 às 12:00.</p>
</font>